OpenAI به تازگی با یک توافقنامه بزرگ، قدم قویتری در صنعت بانکداری برداشته است. با این همکاری، ChatGPT Enterprise به تمام 120,000 کارمند BBVA ارائه میشود؛ این در حالی است که پیش از این فقط 11,000 نفر از این پلتفرم استفاده میکردند. این گسترش نشاندهنده اراده BBVA برای بهبود خدمات خود با استفاده از هوش مصنوعی است.
به گفته OpenAI، این توافق چند ساله میتواند تحول بزرگی در فرآیندهای داخلی بانک ایجاد کند و به کارمندان کمک میکند تا با ابزارهای هوش مصنوعی کارایی بیشتری داشته باشند. حالا باید دید که این فناوری چگونه میتواند به تجربه مشتریان نیز کمک کند.
نظر کارشناسی: این رشد در استفاده از هوش مصنوعی در بانکها میتواند نشانهای از تحول دیجیتال عمیقتری در صنعت مالی باشد. همچنین، چنین اقداماتی به بهبود تجربه مشتری منجر میشود و میتواند برای بانکها مزیت رقابتی ایجاد کند. در نهایت، انتظار داریم که دیگر بانکها نیز در پی BBVA به سمت استفاده از فناوریهای مشابه بروند.
منبع: Crypto.news (مشاهده متن اصلی)
magbyte.ir/post/1971
کپی شد!